1. Introduction

Chez Voyage Al Egyptienne, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.

En utilisant notre site internet ou en réservant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nationalité
• Informations relatives à votre réservation
• Préférences de voyage
• Informations de paiement (lorsque nécessaire)
• Toute information que vous choisissez de nous communiquer via nos formulaires de contact

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Gérer et confirmer vos réservations
• Organiser vos voyages, excursions et transferts
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous informer des modifications concernant votre réservation
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et administratives

4. Partage des informations

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec nos partenaires de confiance, notamment :

• Hôtels
• Compagnies de croisière
• Prestataires de transport
• Guides touristiques
• Prestataires de paiement

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site
• Optimiser les performances de notre plateforme

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre réservation, au respect de nos obligations légales ou à l’amélioration de nos services.

Une fois cette période écoulée, elles sont supprimées ou rendues anonymes conformément à la réglementation applicable.

8. Vos droits

Vous pouvez, dans les limites prévues par la législation applicable :

• Demander l’accès à vos données personnelles
• Demander la correction d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données lorsque cela est possible
• Vous opposer à certains traitements de vos données
• Demander une copie de vos informations personnelles

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet de partenaires ou de prestataires. Voyage Al Egyptienne n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Voyage Al Egyptienne via notre formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.